Syarat & Ketentuan

Selamat datang di website kami www.goodherbal.id. Ketentuan penggunaan berikut adalah kententuan dalam penggunaan situs milik Good Herbal www.goodherbal.id. Harap Anda membaca ketentuan penggunaan ini dengan sebaik – baiknya. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, berarti Anda telah memahami dan setuju untuk terikat dengan semua peraturan yang berlaku di situs kami. Jika anda tidak setuju dengan untuk terkait dengan kententuan penggunaan pada situs kami, maka kami tidak dapat memberikan pelayanan kami kepada Anda.

1. Perubahan Ketentuan Penggunaan

www.goodherbal.id dapat setiap saat mengganti, menambah atau mengurangi Ketentuan Penggunaan ini. Anda terikat oleh setiap perubahan tersebut dan karenanya kami menghimbau anda untuk secara berkala mengakses situs ini guna melihat dan memperoleh informasi mengenai ketentuan penggunaan yang berlaku dan mengikat anda.

2. Informasi Produk

Harga, spesifikasi, detail produk yang ditawarkan pada website www.goodherbal.id adalah benar dan terupdate, jika terjadi kesalahan harga spesifikasi ataupun detail produk. Maka akan dilakukan proses update terbaru yang lebih akurat, proses update tersebut tidak di
beritakan secara langsung kepada seluruh pelanggan Yth. Pembeli wajib melakukan pengecekan ulang terhadap spesifikasi, harga dan detail produk yang akan di beli. Harga Produk dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, jumlah stok akan berubah sesuai dengan stok pada gudang kami.

3. Transaksi dan Pembayaran

Semua pemesanan yang terjadi akan kami proses dengan team kami, kami akan melakukan transaksi berdasarkan data diri yang sudah Anda Berikan kepada kami.
Kebijakan pengiriman :
Proses transaksi dapat berubah sewaktu – waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu. Harap di perhatikan kebijakan pengiriman dapat berubah sewaktu – waktu tanpa adanya pemberutahuan khusus.

4. Refund dan pembatalan Transaksi

A. Pembatalan transaksi dapat dilakukan apabila:

  1. Barang yang sudah dibeli belum di proses pada system kami
  2. Adanya hubungan baik antara pelanggan dengan team kami terjadi kontak pembatalan dengan jelas, Antara pelangaan dan pihak Good Herbal.

B. Barang tidak boleh dibatalkan pembeliannya apabila

  1. Barang dalam masa pengiriman
  2. Barang sudah ada di pelanggan
  3. Barang yang di beli sudah masuk dalam database kami dan sudah masuk di dalam distributor kami / kurir dan jasa pengiriman lainnya.

5.Pengiriman Produk

Pengiriman produk dapat diterima oleh pembeli, sepenuhnya tergantung dari kurir yang di pilih oleh pembeli.

6. Garansi

Produk kami mempunyai garansi apabila dengan ketentuan sebagi berikut :
1. Kerusakan produk saat diterima dengan mencakup kerusakan kemasan meliputi
A. Brand / label rusak
B. Botol kemasan rusak tidak nampak seperti baru
C. Sudah melewati masa kadaluarsa
Harap diperhatikan untuk proses pengembalian barang segera hubungi kami secapatnya. Waktu kami hitung setelah Anda menerima produk dari kami. Hubungi kami apabila Anda mendapatkan Produk yang tidak sesuai. Kami bertanggung jawab sepenuhnya atas penggantian Produk baru. Biaya pengiriman pengembalian produk ( komplain ) ditanggung oleh pembeli. sedangkan biaya pengiriman produk baru akan kami tanggung tidak membebani oleh pelanggan.